“你们暖辉包装的绿色胶带也太抢手了吧！”客户埋怨到。怎么回事呢？我觉得还是有必要给客户解释一下，不能因误会而让客户对我们的印象减分吧！
前段时间高温天气，我们所在地区被要求拉闸让电，暖辉包装所处园区是双号限电，单号生产。这一来二去，透明封箱胶带的订单就这样堵起来了，更别说绿色胶带了！
前一天，茂县的客户定制了100件4.5cm*130m绿色胶带，约好的5天后来我们附近雨润农产品市场交完菜，然后直接拉走的。谁知道他提前2天就来了！
好巧不巧又正好赶上双号限电日，因此有了开头“你们暖辉包装的绿色胶带也太抢手了吧”这句埋怨！当然这也不完全责怪客户来前没给我们打招呼，因为之前他头天下单第二天就可以提货，协调得好甚至当天就可以拉走！他哪知道这次碰到限电了，100绿色胶带根本无法交出来！
茂县到蒙阳也有200多公里路程，要是单独跑一趟的话来回400多公里路了，不仅耽误时间，而且还多花不少成本！
这时车间主任想到我们二楼头天晚上正好做了其他客户120件4.4宽的绿色胶带，让负责人与客户商量一下看能不能先让出来。
解决方案是有了，但还有一个问题是，这120件胶带在二楼生产车间，没电的情况下到底该如何搬运到客户车上？茂县客户这次定制的绿色胶带，暖辉包装到底会让他失望吗？